Wat ga je doen?
Als Application Specialist Business Central werk je binnen Technology Backbone en ondersteun je internationale implementaties van Business Central met een focus op abonnementenprocessen. Je werkt projectmatig, helpt met de dagelijkse support en werkt aan de doorontwikkeling van de oplossing.
Jouw rol als Application Specialist Business Central
In deze rol ondersteun je de implementatie en doorontwikkeling van Business Central, met de nadruk op abonnementenprocessen. Binnen Business Central gebruiken we een abonnementenmodule voor de administratie van puzzelboekabonnementen, inclusief webbestellingen, verlengingen, annuleringen, facturatie, logistiek, betalingen en verzending. De oplossing is actief in meerdere landen en wordt de komende periode verder internationaal uitgerold.
Je werkt nauw samen met collega’s binnen Technology Backbone, klantenservice en finance, evenals met externe consultants en developers van onze Microsoft partner.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Ondersteunen van internationale Business Central implementaties, met focus op abonnementen
- Functionele ondersteuning van het abonnementenproces binnen Business Central
- Meedenken over verbeteringen en optimalisaties binnen bestaande oplossingen
- Afstemmen met key users, business owners en projectleads
- Testen en begeleiden van opleveringen
- Ondersteunen bij vragen en incidenten vanuit geïmplementeerde landen/merken
- De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen in andere modules binnen Business Central
- Je werkt projectmatig, maar bent ook betrokken bij de dagelijkse ondersteuning van de omgeving.
Het team
Als onderdeel van de afdeling Technology Backbone werk je samen met vier Business Central specialisten en een Salesforce specialist. Samen zijn jullie verantwoordelijk voor de Business Central en Salesforce applicaties die wereldwijd binnen Keesing worden gebruikt.
Er lopen tegelijkertijd meerdere projecten binnen de verschillende domeinen waarin Business Central wordt gebruikt, zoals finance, logistiek, productmanagement en abonnementen. Deze projecten variëren van volledige Business Central implementaties in nieuwe landen tot kleinere trajecten, zoals de uitrol of doorontwikkeling van specifieke modules. Daarnaast ondersteunen we de reeds geïmplementeerde landen. Op basis van expertise en interesse verdelen we de rollen binnen de projecten.